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弹性福利成职场新宠

时间:2013-04-27 03:46来源:光明日报
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北京外企人力资源服务有限公司(FESCO)日前发布的2012年度员工福利调研报告显示,弹性福利作为一种新的福利管理方式,正在受到越来越多企业和员工关注。

个性化需求难满足

成立于1979年的FESCO,服务于来自于上百个国家和地区的万余家客户,其中涵盖了绝大部分涉华世界500强公司以及有外向需求的大型中资跨国公司,每年都会向社会发布员工福利调研报告。

依据FESCO发布的调研报告,目前企业为员工提供的福利中,提供比例排名前10位的福利分别为:“年度体检”、“补充医疗保险”、“人身意外保障”、“健身和电影票等健康娱乐福利”、“子女医疗保障”、“内外部培训”、“节日福利”、“供暖费报销/供暖补贴”、“餐饮补助”和“重大疾病医疗保障/大病救助金/住院补贴”。

本次调研将企业为员工提供的福利分为三大类,即安全健康类、生活平衡类和职业发展类。

企业提供的安全健康类福利中,不同年龄阶段员工之间的需求有很大不同:年轻员工对“住房补贴”需求最大,“子女医疗保障福利”最受36-40岁员工关注,员工年龄越大越倾向“养老和重大疾病”等福利。

不同年龄员工对于生活平衡类福利的需求差别也较大。随着年龄增长,“旅游补贴”福利需求降低,“弹性工作时间”则快速提升,“子女看护”的福利需求则集中在45岁之前。

调查发现,企业为员工提供的职业发展类福利普遍存在内容少、比例低的情况。通过对不同国家背景企业的横向比较来看,日资企业提供的“岗位轮换机会”相对高于其他企业,韩资企业为员工提供的“派驻国外工作机会”略高,中资企业对职业经理人培养体系仍不完善。总之,目前企业提供与员工喜好间仍存较大差距。

人性化调整最关键

调查显示,企业为员工提供福利的情况正在改善,为了更好的吸引和保留人才,越来越多企业考虑加大员工福利投入,21%的企业已开始增加福利。

但因为现有福利项目不够“灵活”,职场人士并不买账。调查显示,2012年里,对福利“不满意”的员工占32.3%,而“满意”或“基本满意”的还不到20%。更出乎意料的是,捧着“金饭碗”的金融行业员工满意度竟然最低,满意度仅有15%,而不满意的比例高达45%。

在不满意的原因中,73.3%的员工认为福利过于单一、不够丰富,38.9%的员工认为现有福利项目不够灵活,不能满足个性化需求;除此以外,18.9%的员工不清楚公司目前的福利政策。

近九成员工表示,希望企业能够实施弹性福利,满足每个人的个性化需求。被提及的“弹性福利”包括“补充医疗保障”、“体检”、“员工文体活动”、“节假日礼品”、“旅游补贴”、“子女看护”等,可谓五花八门。值得关注的是,“弹性工作时间”备受关注,取消上班打卡制度成了相当一部分职场人士的“期望福利”。

在已享受弹性福利计划的员工中,42.9%的员工认为弹性福利能够让个人自主选择,满足了大家的个性化需求,同时也能够积极参与其中。

事实上,弹性福利计划的实施,给员工带来利益的同时,也在一定程度上帮助企业HR更好的管理和实施福利。以FESCO为某个医药行业客户实施的弹性福利项目为例,该企业的员工目前能够根据自己拥有和剩余的积分,在线选择自己需要的福利,包括健康医疗保险的选择等。弹性福利一方面方便了企业与员工的及时沟通,另一方面也加强了员工的主动参与的程度。

因此,FESCO建议,企业改善员工生活平衡类福利可优先考虑“节日福利”、“供暖费报销/供暖补贴”、“班车/免费停车/交通补助”、“旅游补贴/公司组织集体旅游/探亲津贴”、“餐饮补助”;其次可关注“弹性工作时间”,比如取消上班打卡制度,最大程度体现人性化等。

另外,如果实施弹性计划还应特别注意,在设计实施弹性福利计划过程中,应做好与供应商、员工、各个部门等之间的顺畅沟通,以便灵活顺畅地实施既定的弹性福利计划,为提升员工对福利以及企业整体满意度增加砝码。(记者 王海磬)

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